岗位职责
1、 负责制定、完善售后管理制度,并监督制度的贯彻执行;
2、 定期组织开展岗位技能及服务培训,提高团队工作效率;
3、 负责产品售后市场化,推动延保、电池增程更换电控及售后配件销售等订单落实;
4、 负责服务重大问题的处理及上报;
5、 协助销售部做好客户接待和客户关系维护工作;
6、负责对公司企业文化和经营理念的宣传与推广,树立良好的企业口碑与形象;
7、跟踪并分析客车、工程机械及环卫车型市场使用情况,为产品提升提供建议;
任职要求
1、大专学历及以上,机械、电子、电气、计算机或相关专业;
2、从事新能源售后工作3年以上;
3、具有较强的沟通能力、执行能力、客户服务能力;
4、工作严谨,认真踏实,团队合作意识强 ,具备良好的职业素质。
职位福利:带薪年假、年底双薪、五险一金、绩效奖金